更新日期:2020年12月25日
生效日期:2020年12月25日
云宝贝平台非常重视我们用户(“用户”或“您”)的隐私权,深知个人信息对您的重要性,并采取相应保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控,故制定本隐私政策(“本政策”)。
本政策旨在向您说明,在使用我们的产品和服务时,我们如何收集、存储、使用、管理和保护您的用户信息(包括个人信息)以及为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本政策适用于所有云宝贝旗下产品及服务,包括但不限于:云宝贝官网(域名为yunbaobei.com)及云宝贝客户端(包括适配安卓、iOS的云宝贝APP园丁版、家长版)。
以下隐私政策正文将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集您的信息
二、我们如何使用您的信息
三、我们如何保存您的个人信息
四、我们如何使用 Cookie
五、信息共享和披露
六、您如何管理您的信息
七、未成年人保护
八、适用法律
九、政策更新
十、如何联系我们
一、 我们如何收集您的信息
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
2、为实现向您提供我们产品及服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及服务的基本功能。
您理解并同意:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。
2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们更新本政策,并将通过弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过云宝贝提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
我们在向您提供产品和服务时,将在法律允许的范围内收集您的用户信息、手机权限。如果您不提供这些信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务的效果。
我们将会收集您的以下用户信息和手机权限:
1、手机号、姓名:
如果您使用我们的产品和服务时,则需要注册/登录云宝贝平台,我们将根据您注册的方式,收集您的手机号码和姓名,这是您选择使用手机号码注册/登录或您将手机号码提供给学校由学校帮忙添加录入时,主动向我们提供的个人信息,作为识别您身份的信息。同时我们将通过发送短信的方式告知并验证您的身份是否有效,您可根据收到的短信验证码进行登录使用我们产品。
2、学校、班级、生日、性别、亲属关系等个人资料:
您登录之后可以完善您的个人资料,您一旦选择编辑、填写了您的信息,就视为您同意提供,请您谨慎提供。您可以完善的个人资料包括学校、班级、生日、性别、亲属关系、头像。以上您完善的信息,用于登记您子女的老师或园长查询使用,除实现本政策所述的软件服务目的外我们不会将这些信息用于其他商业目的或共享给第三方。
3、IM聊天:
您可以与老师/家长直接聊天沟通。您如果通过IM聊天功能发送消息时,您发送的消息将被您发送的对方或多方所查看;您如果通过IM聊天使用拍照或视频功能时,我们需申请调用您的相机权限和录音权限,如果您拒绝调用,将无法使用IM聊天功能中的拍摄照片和拍摄视频;您如果通过IM聊天使用发送照片功能时,我们需申请调用您的相册权限(Ios系统)/存储权限(android系统),如果您拒绝调用,将无法使用IM聊天功能发送照片,但不影响其他无需该权限的功能。
4、摄像头:
用于拍摄照片、视频发布到云宝贝平台,或扫描二维码播放资源视频。拍摄内容仅限于发布到平台的班级圈模块和IM聊天模块。
5、相册:
用于选择照片或视频发布班级圈或发送给平台的老师/家长,拍摄内容仅在园所范围内分享,其他人不会看到相关内容。
6、定位:
用于查看校车的实时位置,园所内的老师可查看本园所的校车位置,帮助老师/家长实时了解校车情况,掌握孩子安全信息。
7、网络信息:
当您在连网状态下使用我们的产品或服务时,我们收集您所使用的网络类型,目的是为了解您使用服务的用户场景。
8、设备信息:
包括设备型号、操作系统版本等方便我们统计使用我们产品与服务的设备数量并进行设备机型数据分析与设备适配性分析。
9、日志信息:
包括错误日志、崩溃记录等这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务,并非用于识别任何特定的个人。
二、我们如何使用您的信息
收集用户信息和个人信息的目的在于更好地向您提供我们的产品和服务质量,并且保证我们遵守法律。在“我们可能收集的信息”章节基础上,我们将您的用户信息与个人信息用于下列目的:
1、产品服务。提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或提供给您的我们的服务,包括客户支持,以及通过设备或产品提供的其他服务。
2、统计分析。分析和开发与我们产品及我们的服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品和服务。
3、创建您的账号信息。在通过我们的产品或服务创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。
4、方便您使用社区平台。与社区平台有关的个人信息可能被用于个人资料页面展示、与其他用户互动、发布信息。
5、改善用户体验。分析用户如何使用我们产品和服务的数据,使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,以改善用户体验。
6、提供精准广告。经您同意后,向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告。
7、验证用户身份。账号登录时短信验证,确保未经授权的人员无法登录;依法进行真实用户认证,以符合法律要求。
8、收集用户反馈。您的反馈意见对帮助我们改进服务而言极为珍贵。为了跟踪您的反馈,我们可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。
9、其他。储存并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务。
三、我们如何保存您的个人信息
(一)保存地域
我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们不会将上述信息传输至境外。
(二)保护方式
1、我们使用合理措施,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,我们会不断提升技术手段以加强维护软件安全;建立信息保护管理制度等。
2、但请您理解(在互联网行业)即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
(三)保存期限
法律规定的最低存储期限,如《网络安全法》等规定的最低保存时间;如法律未予以规定的,一般而言,我们仅在为实现提供产品或服务目的所必须的时间内保留您的个人信息。
四、我们如何使用 Cookie
在您使用我们的产品/服务过程中,我们会使用cookie自动收集您的信息,并将该信息储存为日志信息。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全,帮助分析和改善产品服务和提升产品体验。
我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每次使用云宝贝产品时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
五、信息分享与披露
除我们主动收集的个人信息,您通过云宝贝发布的文字、上传的照片和视频,以及IM聊天过程的聊天记录(以下简称“这些信息”),我们仅作为数据存储于服务器,按照《网络安全法》及其他法律法规、监管政策要求,我们不会将您的这些信息进行收集用于其他商业目的或信息分享,但当符合国家相关法律法规及其政策要求或国家相关部门的要求时,我们会在法律允许的范围内使用您的这些信息,例如检索、筛选您的这些信息中是否存在不符合法律、法规、违反公序良俗等情形的内容,并向国家相关部门提交涉嫌违反相关法律法规规定的信息。我们不会将任何个人信息出售给第三方。除非下列情形发生时,我们无权向第三方共享和/或披露您的全部或部分个人信息。
(一)为了维护国家安全和重大公共利益;
(二)为保护他人的人身或财产安全;
(三)为防止或解决网络欺诈;
(四)维护我们的合法权益;
(五)实现“我们可能收集的信息”部分所述目的,前提条件为该等披露接收方应同等接受本政策约束并可以提供信息充分保护;
(六)根据法律、法规的规定,或遵从政府部门、司法机关的要求;通常前述要求都是为了保护网络安全和保护我们、我们的用户和第三方的权利、财产和安全。
(七)根据教育主管部门要求,并取得用户信息提供方同意,在教育主管部门行政管辖区域内,有条件的提供相关信息。
(八)经您明确同意后共享和/或披露。
特别地,您理解并同意,我们的产品或服务中的“班级圈”模块,可能会让第三方观看到您或您的孩子的视频、照片,包括与您孩子同班、同园的家长、家长的亲戚、朋友或我们的用户或潜在用户在观看远程实时视频时可能会观看到您或您孩子;与您孩子同班、同园的家长、家长的亲戚、朋友在观看成长相册时可能会观看到您或您所关注幼儿。
六、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
1、进入“我的-个人资料”对个人资料信息进行查询、更正或补充;
2、如果您希望撤销同意收集、使用披露我们收集的您的个人信息或者希望我们删除您的个人信息,可根据本政策尾部的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的电子邮件或者信函后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此之后不再收集、使用、披露您的个人信息。请注意,您撤销同意或者删除您的个人信息后,可能会影响您使用某些我们的服务。
(二)删除您的信息
您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。 当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
七、未成年人保护
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
八、适用法律
本政策,包括但不限于本政策的订立、效力、解释、履行和争议解决,均应适用中华人民共和国法律(不包括香港特别行政区与澳门特别行政区法律)。
九、本政策的更新
您理解并同意:我们根据法律法规或者我们的商业决策相应更新本政策,您愿意受修订后政策的约束。如果涉及本政策重大变更,我们将以公告或者信息推送方式做出。
十、如何联系我们
如您对本政策内容有任何疑问,请通过客服电话0533-7868101、0533-7868103联系我们,我们将会在15天内及时反馈处理。